01
提交家庭需求
选择办公室，并把地点、家庭人数、主要工作与开始日期发给顾问。
常见问题与联系
先了解重要事项，再把需求告诉我们
这里整理常见问题与完整联系资料。若仍有疑问，可选择较靠近您的办公室，通过 WhatsApp 由专人协助。
选择办公室开始咨询
咨询前可先准备
- 所在城市或地区
- 家庭人数与居住情况
- 主要工作与照料需求
- 是否涉及儿童、长者或行动协助
- 希望开始的日期
- 偏好的方案与语言
首次咨询无需敏感资料
只需提供家庭需求，无需发送身份证、护照、银行资料或完整医疗记录。后续如需文件，官方顾问会说明用途及提交方式。
咨询流程
联系后，接下来会怎样？
02
了解需求与讨论方案
顾问先确认需求，再协助比较月租或两年合约方案。
03
确认人选、费用与条款
讨论合适资料、工作范围、费用与书面服务条件。
04
签约后安排上岗
双方签署协议后安排上岗，并继续提供售后跟进。
顾问收到资料后会依次回复并先确认需求。人选、到岗日期、交通及处理时间须按个案确认；所有安排以顾问书面确认及双方签署的服务协议为准。
FAQ
顾客经常询问的问题
中文 · English · BM · Bahasa Indonesia
安排时间需按个案确认
最终条款以书面协议为准
目前提供灵活月租住家帮手与两年合约住家帮手两种方案。您可以在服务方案页面查看主要差异，再把家庭情况发给顾问协助比较。
联系 ProCare
两个办公室，同一个服务团队
ProCare 办公室
Alor Setar 总公司
+60 19-899 9280
1486, Taman Sultan Badlishah, Jalan Pegawai, 05050 Alor Setar, Kedah Darul Aman.
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Kuala Lumpur 办公室
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No. 47-1, Jalan Tasik Utama 8, Medan Niaga Tasik Damai, Sg. Besi, 57000 Kuala Lumpur.
服务覆盖全马；具体到岗与交通安排请先向顾问确认。
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